太原市昨日公布，12345便民热线8月共受理来电23653个

增加出租车数量多提供免费查询车辆违章情况的服务此外，针对有线电视收费的投诉增多

本报9月16日讯　（记者　马继玲）今日，太原市政府公布12345便民热线8月的运行情况。8月，便民热线共受理23653个来电，日均763个。在建议类来电中，增加出租车数量、方便车辆违章查询等交通管理方面的问题为来电热点。

8月，12345便民热线共受理来电23653个，当场办理18044个，占来电总数的76.3％；留单受理5609个，占来电总数的23.7％。来电主要集中在便民服务、公安、市政管理、劳动保障、环境保护、供电、广播电视、城市规划、供水等方面。

同时，热线还受理了不少建议性来电。例如，有市民建议增加出租车数量，缓解交通压力。其理由是，目前出租车的利用率上升，无法完全满足市民的出行需求；还有市民建议交警部门多提供一些免费查询车辆违章情况的服务，例如查询电话、查询网站等。

此外，针对有线电视收费的投诉增多。8月底，东方财经、动作电影、世界地理等频道开始收费，大多市民表示不理解。他们认为，从模拟信号改为数字信号，有线电视收费已经提高了一倍，因此，现在不应该再对一些频道另外收费。即使要收费也应提前进行公告，方便市民进行收看。另外，还有一个反映热点是，目前，太原市仅有小店区、阳曲县还未实行第一类疫苗免费接种。市民反映，儿童预防接种事关0—15岁少年儿童的疾病预防，希望有关政府部门尽快解决这一问题。

编辑：勾天