雨雪冰冻,让无数人今年的回家之旅不再是一次幸福之旅了。雨雪冰冻,最需要的是责任与关爱的暖流来消解、来安抚。那些正被困于风雪路途上的难归人,他们最担心的是,在无助中守望;他们最企盼的是,在关爱中顺行。
令人欣慰的是,我们看到:在京珠高速公路上,被困的乘客能够获得及时的救援,地方政府部门给他们免费发放食品、饮用水;尽管广州市火车站滞留了10万旅客,但经过有效的安置,滞留的旅客秩序井然,情绪稳定。这一切,无疑都得益于春运应急预案的有效施行,体现了政府部门的人文关怀与民生情怀。
而来自气象部门的预告显示,这样的雨雪灾害性天气,在未来的一段时间内仍将继续。随着春节的临近,更大的客流、车流高峰也即将到来,交通运输与公共管理将面对更大的压力。这就注定:今年的春运要想在这场大规模的人员迁徙中,真正保障好庞大流动人群的人身权、财产权,保证他们快速、及时、平安、舒心地回家,过上幸福平安的春节,就必须对应急预案进行及时完善,确保应急机制不能处于失灵状态。
春运,其实并不仅仅只是交通部门的事。春运同样也是考验卫生、民政、安全等部门的试金石。据报道,一些长时间滞留于途中的旅客,就因为寒冷感冒生病。要保证这些旅客的健康,不让感冒传染,显然需要卫生部门及时有效的控制;雨雪天气的持续,决定着滞留于码头、车站、机场等地的人群将大量增加,对这些人群进行安置,保证他们不受冻不挨饿,把政府部门的责任与关怀落到实处,同样需要有效的制度安排;要避免冰雪中的春运,出现拥挤嘈杂、票价上浮、黄牛猖獗、服务缩水、盗贼横行等现象,相关部门也必须加大执法打击力度;此外,随着人流、物流大量增加,面对可能出现的车辆超载、超速、疲劳驾驶等现象,交通执法也需要拿出一份满意的答卷。
在这个雨雪冰冻的时节,春运早就不只是一块大大的经济蛋糕了,而应该被公共管理部门视为一个检阅自身服务水平的平台。当前,面对春运中出现的种种问题,地方的公共管理必须通过即时弥合相关预案存在的不完善之处,积极强化相关管理部门的责任,实现相关信息的及时公开,来切实提高春运的服务意识与水平,来保障旅客的基本需求和人身、财产安全。同样，要消解那些春运中被困者与滞留者脸上痛苦与悲怆的表情,离不开我们每一个公民以彼此温暖与关爱来投入与参与。在冰冷的灾害性天气中,让我们彼此温暖,让这个岁末天寒时节的中国春运,有一股强大的民生暖流,不断地传递与扩散。
苏渝
编辑：李婷
