各部门承诺当好长假“勤务兵”

为保证长假期间市民生活不受影响，太原市水、电、煤气等部门均采取了应急措施，并开通24小时客服电话，遇到问题可随时拨打

消费小心陷入促销陷阱

商家纷纷于长假期间推出各种优惠活动，其中不乏部分商家耍花招欺骗消费者。昨日，太原市消协提醒广大市民，节日期间，消费要理智，以免陷入促销陷阱，一旦发生侵权事件，请及时拨打12315。

促销宣传、打折优惠以及特价陷阱是不法商家采取的主要手段。很多卖场中，节日期间的促销活动听上去非常诱人，但实际购物时，就会发现想参加活动很难，所以要注意仔细查看商家在促销单上是否有不同色彩、不同字体的促销限制条件。部分商家利用消费者的价格心理，标出优惠打折，暗地里却悄悄抬高原价，消费者在购买商品，尤其是大件家电产品时，一定要多看多对比。如遇消费纠纷，市民可拨打12315投诉。

近200台备用车齐上阵

昨日，太原公交总公司发布消息，十一期间，太原公交将推迟发车高峰期，并相应缩短车距。

根据节日里市民出门较晚的实际情况，太原公交总公司对所有公交车辆发车高峰期和车距进行调整，实行“早晚减趟，增加高峰期发车趟次”的方案。9月29日至10月5日，每日8时至11时、15时至19时，启用近200台备用车，增加发车间隔密度。届时，公交发车时间间隔将平均缩小1到2分钟。投入备用车的公交线路，多贯穿太原所有交通主干道，连接省城各主要旅游景点,可最大限度满足市民出行。

此外，公交热线7249876也将24小时开通，市民如遇问题可拨打咨询。

全力确保供气稳定

为保证市民正常用气，煤气公司做出周密安排，并将在节日期间进行第十一批天然气置换工作。

生产部门及时与各气源厂联系，督促其在节日期间正常生产，保质保量外供煤气；各储备站加强对供气设备的维护、检修工作，确保重点设备台台完好；管线所加强对市内煤气设施的巡查和检修，确保燃气管网的畅通，并在此基础上制定了事故应急抢修方案，一旦出现险情，保证迅速赶赴现场展开抢修；各大、中型酒店的煤气设施也逐一接受了维护、保养。

同时，煤气公司和天然气公司还将在节日期间进行天然气置换。目前，工作人员已按置换方案做了前期的宣传、发放灶具等工作，在9月28日至10月1日实施置换，并制定了详细的安全应急预案。

另外，客服热线96577和报警电话6047777、3097777都将24小时值班，以便及时处理。

多部门进行节前特巡

为确保十一期间百姓正常用电，供电公司进行了节前线路巡查，启动了供电保电机制。

用电负荷太大导致供电线路突发故障，是节日期间经常遇到的问题。对此，供电公司组织了生产技术、调度、变电等部门，对省城多个变电站、输电设施进行了节前特巡。黄金周前，对单电源供电的重要用户，供电公司将以书面形式要求其配备发电机，并督促用户对发电机运行情况进行检查。节日期间，供电部门原则上不安排检修，以保证电网以全接线方式投入运营，如遇故障，百姓可拨打95598供电客服热线，客服中心将安排专人值班，抢修人员将24小时值班，随时应对供电突发事故。

管网各处都有足够水压

长假期间，自来水公司的供水方案已经安排妥当，将从生产、检测、调度、营销及应急服务等方面进行周密安排，以保证供水能力，市民尽可放心用水。

公司将派专人24小时值班，兰村、枣沟两大水源地的水厂在节日期间都要确保正常运行，如有需要还会加大生产力度。调度处有专人负责24小时合理调配水量，以保证管网各处都有足够的水压。水质检测人员每天都会对出厂水质及管网内的水质进行检测，一旦有用户反映水发黄或浑浊等情况，检测人员会尽快赶往用户家中取样检测。

此外，客服热线3094444全天24小时都有人工接线员和现场督办员，一旦接到用户反映会马上进行处理。

本报记者　赵丽娜　黄堃　康东海　王普荣